話題のネット企業の社風もいろいろ　ライブドア、楽天、グローバルメディアオンライン: 実践ビジネス発想法

このブログでも何度か、ライブドアの堀江貴文社長、楽天の三木谷浩史社長、グローバルメディアオンラインの熊谷正寿社長のことをとりあげてきました。これまでの内容は、社長個人のキャラクターやビジネス・ビジョンに関するものが多かったのですが、今回は各社の社風の一端を紹介します。情報源は、『あの会社の本当の姿を見せます！　インターネットおもしろ企業ガイド2004』（インターネットマガジン　12月号　p.74-93）です。

『まずヤフーに追いつけ追い越せ！　10年後にはソニーやトヨタも目じゃないライブドア』

●利益を出せば行動や服装は自由
社長がＴシャツでどこにでも登場するくらいですから、服装は基本的に自由です。反面、仕事に関しては厳しく４半期毎に査定が実施され、給与も変動します。要するに、プロセスよりもアウトプット重視の成果主義が徹底されている感じです。

●後追いでもすべてナンバーワンに
執行役員上級副社長の伊地知晋一氏「ライブドア社にとっては、企業間の差別化というのは逃げの考え方です。必要な事業やサービスは、すでに他企業が行っていても、正面から勝負していくことが大切で、すべてにおいてナンバーワンを目指す」。

●ネットを核に大企業として君臨する？
将来的にはインターネットという枠を超えた展開も考えています。同じく伊地知晋一氏「ソニーが音楽だけ、松下が家電だけ、トヨタが車だけの会社にはとどまっていないでしょう」。

『ショッピングモールだけだと思ったら大間違い　楽天はビシッと決めたインターネット財閥へ離陸』

●ネット関連企業らしからぬ風景に驚き？
整然とした社内は、インターネット企業というよりも普通の大企業に近い雰囲気です。毎週月曜日の朝８時から行われる全体会議終了後には、全社員1000人が掃除を一斉に行います。「スムーズに仕事をするには、整理整頓ができなければダメ」という三木谷浩史社長の考えが反映されたものです。

●Ｍ＆Ａによる成長の第３ステージ入り
広報部成田訓子氏「インターネットの世界ではスピードが重要点の１つ。各サービスでナンバーワンを目指すには、時間を買うという意味で強いサービスを持つ企業をＭ＆Ａするというのも有効な手段です」。

●グループ全体でみればうちにライバルはいない
楽天が目指すのは、「インターネット上でできるサービスをすべて一括して提供できる『インターネット財閥』」です。企業全体としての競合はないとまで言い切っています。各サービスそれぞれにおいて、今はとにかくナンバーワンを目標にしています。

『「インターネット部」と「ザッツインターテイメント」が合い言葉　カリスマ社長のリーダーシップでＧＭＯは夢を叶える』

●一声かければすべて揃う中小企業のインターネット部
法人がインターネットを使いたいと考えた時に、ＧＭＯに一声欠ければ、接続から集客まで、すべての局面のサービスが提供できることを目指しています。

●夢のキャッチコピーは有言実行の証し
数多いキャッチコピーの中で、最もＧＭＯらしいのは、「スピリットベンチャー宣言」。全社員が手帳にはさんで携帯しているほか、週１回の定例ミーティングや幹部会でも、開始時に全員が音読します。

●「買収」という言葉をけっして使わないわけ
「買収」のかわりに「資本提携」という言葉を使うよう徹底しています。提携企業の社名やブランドネームの変更を行うこともまれで、社長の首をすげ替えることもしないようです。

こうして文章として並べてみると、際立った違いないように思います。各社とも、共通して「インターネットサービスのポータル企業」もしくは、「ワンストップ・ショッピング・サービス」の提供を目指しています。要するに、一度訪れた顧客を自分の所から逃がさない、囲い込み策を重視しているわけです。サービス拡大・充実のためには、Ｍ＆Ａが最重要手段となることも共通でしょう。

違っている点を挙げれば、ライブドアはあくまでもアウウトプットを重視するので、そこに至るまでのプロセスは問わないという点ではないでしょうか。他の２社はプロセス管理と、企業としての求心力を高めるために、独自の仕組みを取り入れています。楽天の場合は全社員での掃除、ＧＭＯは目標の音読がこれにあたり、それぞれの社長の個性が表現されています。

その他、今回の記事の中で気がついたのは、楽天が標榜している「インターネット財閥」という言葉です。これは90年代末期のネットバブルのころ、「時価総額経営」と共にソフトバンクの孫正義氏が、掲げていたものです。孫氏は楽天が使っていることを知っているのでしょうか。

もう１つは、ＧＭＯの「スピリットベンチャー宣言」です。単純に起業家精神の英語（ベンチャースピリット）を反対にしただけではないかと思われる人も多いでしょう。「スピリットベンチャー宣言」には、熊谷社長の掲げる夢・ヴィジョン・フィロソフィー・マインドの詳細がビッシリと書かれていて、同社のオリジナルです。ＧＭＯに入社するには、この宣言に同意することが条件になっています。「インターネット財閥」「スピリットベンチャー宣言」とも、込められた意味には独自のものがあるのでしょうか、そのネーミングは平凡という感じがします。おそらく両社とも社内向けのネーミング開発に時間を費やすほどの暇はないのでしょう。

今月のインターネット・マガジンには、その他に『ブログ＋検索でただいま急成長のドリコムの冒険』、『社員は体育会系でサービスは文科系なはてなの野望』の紹介や、『次世代を担うインターネット企業の成長力』の記事もあります。興味のある方には、ご一読をお勧めします。

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