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多機能とシンプルの二極化進む携帯電話とPDAのサバイバル・マーケティング

2004年11月18日

年末商戦に向け、携帯電話各社からの新機種が発表されました。NTTドコモのFOMAは、FeliCa対応、3Dグラフィックスと3Dサウンドへの対応や、着うたファイルの容量アップ等の機能が拡充されています(FOMA 901iシリーズの特徴と疑問)。ムーバ系ではファッション性を重視した商品展開です(“Myジャストケータイ”~ドコモ253iシリーズの狙い)。AUのWIN端末で強化された機能は着うた機能です(着うたフルWIN端末の「W21T」「W22H」、今週末に登場)。こうして見ると、半年前のようにデジカメの画素数を競う姿は全く見られなくなりました。デジカメはもはや携帯電話の標準搭載機能となり、差別化を狙えるほどの技術的な余地もなくなってきたからでしょう。いまや、マーケティング戦略上の焦点は、通信機能、デジカメ機能以外の付加部分へと完全にシフトしました。

このような止まることを知らない携帯電話の多機能化に、敢然と立ち向かうのがツーカーSです(開発者に聞く、液晶なしのツーカーSができるまで)。

tukaSツーカーSにはディスプレイがありません。
一見すると、固定電話の子機のような感じのデザインです。ディスプレイがないので、当然電話帳機能もありません。発着信履歴も表示されません。まさに電話で話すだけの機能に限定した究極のシンプル携帯です。
ないない尽くし商品の宣伝コピーは「この携帯電話には説明書がありません」です。

説明書もいらないほどのシンプルな携帯電話のターゲットは、最低限の通話機能しか必要としない高齢者層です。ある程度の潜在需要があるのではないでしょうか。実際にこの超シンプル携帯がどれくらいの数量売れるのか注目です。

通話機能というコアとなる機能を定義できる携帯電話には、単機能への回帰という逆転のマーケティング発想が可能です。次に最近パッとした動きのないPDAについて考えてみました。まずPDA本来の機能、PDAでしか実現できない機能を探してみましょう。1つ目の機能は、スケジュール管理機能です。この機能に関しては、むしろ昔ながらの能率手帳やシステム手帳の復権の勢いの方が勝っています。特に最近注目を集めている目標達成ツールとしての手帳という側面では、PDAが活躍する場面はありません。アナログ型の手帳が復活すれば、当然メモ張としても使えるわけで、メモ機能のためにPDAを持つ必要はなくなるでしょう。

PDAのの2番目の機能はネット接続機能です。しかし、通称京ぽんと呼ばれるブラウザが搭載されたPHS電話では、普通のインターネットサイトを見ることができるようになりました。ウェブブラウジングのために、PDAを必要とする理由もなくなりました。これ以外にも、デジタルカメラや、ボイスレコーダー、オーディオプレーヤー、電子ブックリーダー、各種の辞書等の機能が、最新のPDAには搭載されています。しかし、いずれの機能も単独では専用機を凌ぐ性能があるわけではありません。要するにPDAの問題点は、PDAならではのキラー・アプリケーションが存在しなくなったという点につきます。

そうなるとPDAのマーケティング戦略にも、選択肢がたくさんあるわけではありません。1つは、多機能化を加速する方向です。PDAに対するユーザニーズが特定できない以上、搭載可能な機能を満載します。マーケティング・コンセプトは、「単機能デバイスを複数持つ必要がない。すべて単体で揃えるよりは、安く済む」になります。もう1つの方向性は、法人用として絞り込んだ機能を低価格で提供することでしょう。この戦略は、デルがDell Axim X30で採用している戦略です。必要とされる機能は、スケジュール管理とネット接続機能があれば十分ではないでしょうか。この2つのどちらの方向性を採るにせよ、PDAは従来のように高価格を維持していくことは難しくなるはずです。今後何らかの形での技術的ブレークスルーが起きないと、PDAはマーケットから淘汰されてしまうのではないでしょうか。


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コメント

いつも楽しく拝見しています!
「ツーカーS」に関しては、ボクもとても高い関心があります。
ボクの回りの若者でさえ、携帯電話のメール機能を使う頻度が人によって大きく異なることに驚かされています。
具体的なデータを前にしているわけではないのですが、若い人だってさえ、この超シンプル携帯に興味を持つ人が相当数いるのでは・・・なんて思っています。

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