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究極のシンプル携帯が「お婆ちゃんの原宿」で街頭プロモーションを敢行

2004年11月30日

究極のシンプル携帯、ツーカーSの投稿多機能とシンプルの二極化進む携帯電話とPDAのサバイバル・マーケティングのフォローです。ツーカーSのターゲットは、今の携帯が複雑すぎて使えない高齢者です。そうなれば、製品の街頭プロモーションにピッタリの場所はここしかありません。ズバリ、巣鴨@お婆ちゃんの原宿です。情報源は、ツーカーS、巣鴨の街に歓迎される です。

tukaSツーカーSにはディスプレイがありません。
一見すると、固定電話の子機のような感じのデザインです。ディスプレイがないので、当然電話帳機能もありません。発着信履歴も表示されません。まさに電話で話すだけの機能に限定した究極のシンプル携帯です。
ないない尽くし商品の宣伝コピーは「この携帯電話には説明書がありません」です。

JR/都営三田線の巣鴨駅から、都電荒川線の庚申塚駅の間を結ぶ巣鴨地蔵通商店街を舞台に、同じ色のパーカーを着て、道をいく人たちに声をかけているのが、ツーカーS体験キャンペーンのスタッフたちだ。巣鴨を訪れる高齢者に「説明書が不要なほど簡単」なツーカーSを触ってもらい、実際に通話をしてもらって、その簡単さを知ってもらおう、という意図のキャンペーンである。

「カンタンな携帯ですよ」「今日は無料です、ご家族に電話をかけてみませんか」──スタッフが声をかけても、多くの人は通り過ぎる。中には「興味ないよ」「あたしゃケータイってのは嫌いなんだよ」と言って断る人が少なくない。 足を止める人も、最初は大して興味がなさそうな人が多い。たまに「これ、カンタンな携帯なんでしょ。知ってるわよ」など自分から話しかける人もいるが、ほとんどの人は「ケータイは嫌い」「難しいからイヤ」といいながら説明員の話を聞き始める。しかし、実際に手にとって通話してみると興味が出てくるようで、長く話し込んでいる人が多かった。

tukaS

今回のイベントでは、気に入った人向けに契約も受け付けてはいるものの、あくまでツーカーSを体験することがメイン。「通話料はかかりませんので、好きなところに電話をかけてください」と言って、家族や友人に電話をかけるよう勧める。開発者の「黒電話のような携帯を」という狙いは、十分に巣鴨のお年寄りにも伝わっていた。しばらく使ううちに「ああ、黒電話みたいなものなのね」と言って納得する人も少なくない。

ツーカーのやることは徹底していますね。ターゲット・マーケティングの王道を行くキャンペーンです。ターゲット・ユーザに自社製品の存在を知ってもらうには効果的でしょう。しかし、ちょっと考えてみたいのは、実際にこの商品を買う人は誰かということです。お年寄りが自分で買うというケースと同じくらいに、子供が両親に買い与えるというケースが多いのではないでしょうか。そのためには、実際の製品購買者であるお年寄り以外の家族へもアピールする努力も必要になります。そういう点を考えると、家族連れが多そうな行楽地でのキャンペーンも有効なのではないでしょうか。孫あたりから「これなんかお婆ちゃんに、いいんじゃない」というような台詞がでてくれば、マーケティング的には大成功でしょう。

なお、ツーカーSにはディスプレイがないので、自分の番号がわかりません。そのため、自分の番号を知る裏技もちゃんと用意されています。

普通に考えつくのはおそらく「誰かに電話をかけてみる」だと思うが、巣鴨の無料体験キャンペーン会場で、自分の電番を知る方法を聞いてきた。

[7]と[9]のキーを同時に長押しすると、スピーカーから電番を読み上げるのが聞こえる、というのがその方法。公にされているわけではない保守用途の機能であり、ほとんど裏技だが、万が一身の回りで「ツーカーSの電話番号が分からなくなった」という人がいたら、こっそり教えてあげてほしい。

このやり方を覚えるのと、自分の番号を覚えるのと、果たしてどちらの方が易しいんでしょうか。判断に迷います。そもそも、大きく自分の番号を携帯本体に書いておいたりすれば済む話ではあります。しかし他人に簡単に番号を知られてしまうと、悪いヤカラからのオレオレ詐欺の餌食になる危険性があります。さらに、最近の携帯では標準装備となった、番号非通知電話や指定番号番号電話からの着信拒否の設定もツーカーSはできません。ここら辺のセキュリティ面の機能がないと、今の世の中ではちょっと不安な気もします。つくづく難しい世の中になったものです。


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