何度も見せられているうちに Apeos（アピオス）の CM にウンザリする（少数意見）
2005年01月28日
前回正月から始まった富士ゼロックスの『Apeos（アピオス）』のＴＶＣＭに関して投稿しました（Apeosのティーザー・マーケティングは富士ゼロックスの独自路線の第一歩）。該当部分を再掲します。
この後に続編があって、Apeos が家でもないことがわかってきました。しかし、シリーズＣＭを何度も見た私は、だんだんイライラしてきました。ＣＭ制作者のじらし戦法の術中にまんまとはまったのかというと、そういうわけではありません。何しろ気の短い私は、すでに富士ゼロックスの Web ページを調べて、Apeos が何たるかを十分に理解しているつもりです。したがって Apeos そのものを知りたくて堪らないからではありません。次第にＣＭの設定が鼻についてきたのです。何度も同じような台詞を聞かされているうちに、不快感だけを感じるようになりました。制作者の意図しない、マイナスのリピート効果です。
まず、気に入らないのは、Apeos が何たるかを知らないのに、知ったかぶりをして見当はずれな返答を繰り返し、冷笑を浴び続ける若い方の男です。そろそろ正直に「私は不勉強で Apeos が何かわかりませんので、ご教授下さい」くらいのことも言えないのか？ 君は「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」という諺を聞いたことはないのか？ つまらないプライドが邪魔して素直になれないような性格が、ビジネスマン失格であることは間違いありません。
もちろん、年寄りの男の方のイヤらしい態度にも憤慨しています。何度も的はずれな返答を聞いてるんだから、若い男が Apeos を知らないことに気づいてもいいはずです。もし気づいていないとすれば、無能の極みです。気づいていながら、試すような会話で若い男をはぐらかすのは、品性が下劣ということです。年長者なんですから、イビリはやめて、そろそろ Apeos が何たるかを教えてやるべき頃合です。コーチング論的には、ここまで粘った相手のプライドに配慮して、最後は自分で気づいたように思わせるような鷹揚さも欲しいところです。もし自分がこんな狭量な上司を持ったとしたら、きっとキレるでしょう。
私が不快感を覚えるようになったということは、少なくとも私にとっては、このＣＭは失敗作になります。しかし私は、ティーザー・マーケティングの手法そのものを否定しているわけではありません。ティザー・マーケティングは、商品の見せる部分を段階的に増やしていく、チラリズム的方法が基本です。あくまでも商品を主役にすることにより、視聴者の好奇心を刺激するのが狙いです。Apeos のように人物を媒介したやり方をとると、私のように関心が商品以外のところへ移ってまう人間もでてきます。目下の私の主たる関心事は、登場人物の人間関係になってしまいました。今回のＣＭのコンセプトは、 Apeos は単なる一商品ではないということで、ひねりをいれた紹介方法を採用したのだと思います。かえって、それがアダとなったのではないでしょうか。
それでは、私が Apeos のＣＭに対して完全に興味を失ったかというと、実は反対です。本当はこのシリーズＣＭのオチに期待しています。ＣＭなんですから最後はハッピーエンドで、スッキリと終わりたいところです。私が不快感を抱いてしまった、若い男も年寄りの男も本当は善良な人間で、有能なビジネスマンであったことを示してくれないと困ります。かなり難題だとは思いますが... 結末が気に入ったら、再度このＣＭを絶賛する投稿をするつもりです。まあ、富士ゼロックスにしてみれば、私がどんな感想を持とうが、ビジネス的にはどうでもいいことでしょう。私は Apeos のターゲット・ユーザではありませんから。
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