実践ビジネス発想法 日常の情報から経営戦略発想を磨く

現在の産業再生機構の仕事も、女性だから勝ち得たものではありません。このように男性顔負けのキャリア・パスを歩んで来れたのは、やはり彼女がエリートのパスポートであるMBAを取得したからでしょう。

秋池氏に比べれば、２番目に登場する福田佳子（ふくだけいこ）氏（36歳）のキャリア・パスは異色を放っています。

■新生銀行マーケティング部長 福田桂子
武蔵野美大造形学部卒。パルコ、LVMHグループのセファラアメリカアジアパシフィックジャパン（当時）、パルファム・ジバンシを経て、今春から現職。

福田氏の経歴は、銀行員としては異色だ。「美大出の銀行員って私ぐらいかもしれませんね」。武蔵野美大出身で、この春入行したばかりだ。

遡ること約半年前。突然、ヘッドハンターからマーケティング部門のトップにと話が舞い込んだ。当時は、ジバンシイの日本法人でコミュニケーションマネジャー。商品回り全般のマーケティングに加えて、PRもみていた。日本の金融業界はとても消費者の側に立っているとは見えなかった。商品そのものが会社のイメージを表す高級ブランドの世界とは違って、金融商品は目に見えないという難しさもある。

フランス人の夫以外、同僚や知人はおしなべて反対。だが、幹部と何度も会ううちに、「新生銀行を日本で初めての金融ブランドにしてほしい」とのくどき文句に心が動いた。

「プロフェッショナル」としての基礎は、大学卒業後に就職したパルコで学んだ。出版物の商品開発や、新店舗のキャンペーンを担当。一流のクリエーターたちと仕事をするなかでマーケティングの基礎を学ぶ一方、まだ年功的な色彩が強かった社内で、将来への不安も感じていた。必至で働く以外に、当時は術を知らなかった。

当初から、会社が求めることはとにかく、フィードバックしようと。それも必ず自分なりの考えとか色をつけるようにした。そうした姿勢が役立っていると思う」と話す。

福田氏は、新生銀行が６月から始めた「選べる32色のキャッシュカード」マーケティングの仕掛け人です。ブランドイメージの構築を前面に押し出した、テレビＣＭや化粧品のパッケージにも似たサンプル・プロモーションには、従来の銀行業界のマーケティングの枠を超える、同氏ならではの発想が十二分に生かされています。

福田氏のキャリアは、流通や化粧品のマーケティングといった、女性の感性が最も活用されやすい分野からスタートしています。この点は、男性と全く同じフィールドでキャリアをスタートした秋池氏とは異なるものです。

消費財マーケティングの専門家である福田氏が、一見すると全く無縁とも思われる銀行業界に転身した背景には、金融業界を取り巻く環境変化があります。これまで企業相手のホールセールをビジネスの柱としてきた銀行も、本格的にリテール部門を強化することが迫られています。リテール強化策の一環として重要になるのが、強力なブランド力による差別化です。そのため、ブランド・マーケティングの専門家としての福田氏に白羽の矢がたったわけです。

AERAの記事でも明らかなように、新生銀行への転身は福田氏自身が積極的に希望した結果で実現したものではありません。銀行側が、業界には門外漢の同氏に熱いラブコールを送ったからです。つまり、消費財のブランド・マーケティングという福田氏のキャリア志向には全く変化がないのに、金融業界の競争環境の変化によってもたらされた転職ということになります。

最後に紹介する日高千絵氏（44歳）は、一番年齢が高いという影響もあり、転職回数も多く、極めてカラフルなキャリア・パスです。

■ナチュラルヘルストレンズジャパン　マーケティングディレクター　日高千絵
津田塾大学卒。アメリカン・エキスプレス、エイボン・プロダクツ、ジュピターショップチャンネル、ビー・ユー・エムを経て、7月から現職

「結果だけ見ればキャリア志向と思われるけど、自分では好きなことをやっているだけなんです。」そう話す日高千絵（44）には、気負いが感じられない。米国に本拠を置くサプリメントと化粧品を扱う会社の日本法人で、現在の肩書きはマーケティングディレクター。この秋から日本で本格的にサービスを始めるのを前に、今月、正式に転職したばかりだ。

実家のある和歌山に帰りたくない一心で、最初にした仕事は大学の先生から紹介された医療雑誌の翻訳アルバイト。その後新聞の求人欄で見つけた米系カード会社に１年半。次に就職したエイボンが大きな転機となった。

同じ部署に長くいると移りたがらない人も多い中、自分から願い出ていろんな部署へ異動させてもらった。製品企画では、日本のマーケットに合う独自商品を企画書を起こす段階から商品化するまでを、販売企画ではデータベースを使ったマーケティングの手法とカタログ販売のノウハウを学んだ。

そして15年。気づけば多くの部下を抱え、社長と直に仕事を進める間柄になっていた。居心地の良さと同時に、自分の存在で若い部下が自由に意見を言えない空気も感じた。ちょうどミレニアム。節目の40歳を迎えた。

「思い切って環境を変える機会だと」ちょうど、立ち上がったばかりの外資系のテレビショピングの会社に誘われた。データベースを使ったマーケティングを、と白羽の矢が立った。カタログや訪問販売とは違った、新しい販売スタイルに魅力を感じた。

「転職するときはいつも、50％はいままでのスキルを生かせて、半分は新しいことにチャレンジできるところと決めているんです」。

次に舞い込んだ仕事は高級エステサロンの運営。今度は自分で事業をやろうと会社を辞め、気晴らしに旅行でもと誘った友人に、逆に一緒にやらないかと誘われた。人脈も転職には財産だ。

アフター５は仕事と全然違う人たちと付き合います。でも友人同士でも、面白そうなことを思いついたらすぐ仕事の話になる。中国人みたいって言われます」

福田氏のところで、女性の感性を生かしたキャリア・パスと述べましたが、日高氏の場合は、それがさらに色濃くなっています。誤解をおそれすに言えば、彼女のような有能な女性であっても、キャリア・アップするにはこのようなステップを歩むしかなかったのかもしれません。

日高氏のコア・スキルであるマーケティングを学んだのが、一番キャリア上在籍期間の長い外資系化粧品会社エイボンであったことは、間違いないでしょう。エイボン退社以降、テレビ通販、高級エステという分野を経て、再び外資系の化粧品会社に戻っているのも興味深い結果です。

外資系の化粧品会社へ復帰したのが、彼女の強い意志によるものか、偶然の結果であるのかは、定かではありません。しかし、自分のコア・スキルを生かすという点では、賢明な選択であったと思います。その理由は、日高氏の場合は、やはり女性を対象とした消費財マーケティングという分野を、自分のキャリア・ターゲットに絞った方が得策だと思えるからです。そこが日高氏のキャリアを、男性と同じフィールドで活躍する他の２人と比べた場合の決定的な違いだと思います。

雇用機会均等法の施行以降、一般の日本企業でも女性が男性と対等の立場で昇進する機会を与えられることになりました。しかし、女性が同一企業にとどまったままでキャリア・アップする可能性が男性より低いことは、事実として厳然と存在します。必然的にキャリア志向の強い女性が、転職によるキャリア・アップを選ぶという傾向が高くなります。今回紹介した３人に共通するように、転職先として外資系企業が選ばれていることも偶然ではないと思います。

女性が男性と同じ土俵で勝負していくためには、秋池氏のＭＢＡ取得のように具体的な資格で実力を証明することも必要でしょう。また、福田氏のように女性が得意とする分野でキャリアを形成していると、逆に時代がそのキャリアを必要としてくるというケースもあります。結論としては、これこそが女性にとっての出世の早道（Fast Track）と呼べるものが存在しないというのが、実情でしょう。

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