実践ビジネス発想法 日常の情報から経営戦略発想を磨く

のまネコ問題に関して、エイベックス側からの反応がありました。同社の下した結論は、謝罪なき商標登録の中止です。情報源は、[のまネコ問題]エイベックスが商標登録を中止へです。

同社は自社のサイトで発表した「いわゆる『のまネコ』問題についての当グループの考え方」と題した文書の中で、問題となっている「のまネコ」について、「アスキーアートの『モナー』などにインスパイアされ、新たなオリジナリティを加えて商品化した」と従来の説明を踏襲。さらに「私たちは『のまネコ』は『モナー』とまったく別物であり問題ないと考えていたからこそ、海賊版に対抗すること等を考えてごく普通に商標登録出願をした」と悪意がないことを説明している。

しかし「このことが原因で今回の混乱を招いた以上、直ちにマイアヒ・フラッシュの提供を中止し、『のまネコ』の図形商標の登録出願も取り下げることで、皆さんに安心していただこうと決心した次第です」と今回の措置を説明。「多くの方々が共有財産として楽しんでいる『モナー』等について、私たちが何らかの権利を持っているかのような誤解を完全に払拭できると考えたからです」と、ネットユーザーが批判しているようなエイベックス側の非は特に認めなかった。

さらに掲示板サイト「２ちゃんねる」に同社員に対する殺人予告が掲載されたことを受け、「善意のファンや一般消費者の方々の声を真摯にうかがおうと思い、これまで特段の措置はとらなかった」が、「殺人予告は明らかに反社会的であり、見過ごせないとして被害届を出すことにした」と同社が“被害者”であることもアピールしている。

自らの非を率直に認めて謝罪し、同様の問題が再発しないように努力する、といった内容ではありません。また、この種の表明文書でよく使われる「（決して悪いことはしていないんだが）、混乱を招いたことは遺憾に感じる」、程度の外交的表現も見られません。

当然この程度の対応では、怒りを収めない人もいるでしょう。今週の日曜日の抗議行動も、現時点では予定通りに決行されるようです（エイベックス著作権違反疑惑「のまネコ問題」のまとめ）。

どうも一件落着というわけでもなさそうではあります。今回の騒動における問題の本質の分析は、今後も続くでしょう。率直に言って、私はこの種の分析は得意ではありません。したがって、今回の騒動から得られた教訓を、他の方がまとめてくれることに期待したいと思います、

それ以外の興味は、一連の抗議活動の中で、何がエイベックスに商標登録を撤回する決断をもたらしたのか、という点です。今回実行された抗議パターンには、主として次のようなものがありました。