ブログを検索対象外にするgooのオプション、「ブログの9割はゴミ？」: 実践ビジネス発想法

昨日、消費者が誤解するようなトリックを多用する清涼飲料水メーカーのマーケティング戦略の話題を取りあげました（効能がないほどイメージで消費者を操る清涼飲料水のマーケティング戦略）。しかし、世の中には100%確実な商品がなかなか存在しないのも、また事実です。それでは、100%確信がもてないことを、どの程度までなら断定的に表現しても、嘘にはならないのでしょうか？

90%は正しい、すなわち10%の誤りの余地を認めておけば、虚偽のそしりを免れるのではないでしょうか。そう思ったのは、最近の書籍のタイトルに「9割」がつくものが急に増え始めたからです。私は、これを「9割までは嘘にならない法則」と名付けました。例えば、今年になって発売された「9割本」には次のようなものがあります。

この「9割本ブーム」のきっかけを作ったのは、昨年10月に発売された『人は見た目が9割』です。この本が、ベストセラーになった理由の一つは、『人は見た目がすべて』と安直にしなかったからでしょう。『すべて』と言い切ってしまっては、かえって嘘っぽく聞こえますし。

おそらく自説が当てはまらない（この場合は「人は見た目以外で判断される」）確率を10％程度認めておけば、安全だと考えたのでしょう。しかし、単純にで9割という数字をタイトルにつけだけで、『人は見た目が9割』続くビジネス本が、目論見通り売れるほど甘くはないはずです。

ところで、検索サイトgooを運営するNTTレゾナントは、「ブログを含まない検索結果を表示させることができる「ブログフィルター」機能を追加しました。新機能導入の背景について、ニュースリリースでは次のように説明しています。

昨今、インターネットにおいて、ブログなどの一個人が情報を発信できるCGM(Consumer Generated Media：消費者発信型メディア)が、重要なコンテンツとしての役割を果たす一方で、NTTレゾナントで実施したユーザアンケート等において、検索キーワードによってはウェブ検索結果の上位をブログが多く占める場合があり、その結果ブログ以外のサイトが見つかりにくくなってしまい、求めている情報に辿り着きづらいとの声を頂いておりました。

そこで、ユーザからのニーズに応え、ウェブ検索の満足度の向上を図るため、ウェブ検索を行う際にオプション設定によって、検索結果に含まれるブログを非表示にできる機能を追加します。

goo自体もブログサービスを提供しているので、ハッキリしたことは言いにくいのでしょうが、本音としては「ブログの9割はゴミ」と考えているのでしょう。こうした文章を垂れ流している私が言うのもナンですが、「ブログの9割はゴミ」はある面真実に近くなりつつあると思います。

所詮素人が書くわけですから、ブログは本来玉石混交です。それが、これだけのスピードで書き手が増えれば、石が増える割合が玉が増える割合を勝って当然だと思います。

これまでは、ブログだけを対象にした検索サービスで、対象エントリーをインデックスする早さを各社が競ってきました。これからは、ブログを除く精度を競う時代が来るような予感もします。

試しに「ブログフィルター」をオンにして検索したところ、私のブログのエントリーも見事はじかれてしまいました。これからは「ブログフィルター」に探知されないようなブログが人気化するのかもしれません。しかし、ブログを除いた検索結果が、本当に厳選された情報を提供してくれるのでしょうか？　9割がゴミであったとしても、残りの1割のブログは、貴重な情報ソースになるのではないでしょうか？

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